Politicas

Siempre los mejores precios!

Detalles

• El tiempo máximo para poder realizar sus cambios son de 20 días tomando en cuenta que esos días empezaran a correr desde el momento que llegue el producto a almacén.

• Toda mercancía no recogida en un lapso de 11 días será devuelta a su origen.

 

GARANTIAS
1. En modelos adquiridos sin uso con alguna anomalía usted deberá reportarlos de inmediato a la sucursal, llamando o llevándolos directamente, de lo contrario no será válida la garantía.
2. En modelos ya usados la garantía dependerá exclusivamente del trato que se le haya dado al producto en un periodo no mayor a 30 días, es decir, si el calzado esta maltratado por un mal uso o un uso excesivo, la garantía ya no aplicará.
3. En tapas de calzado y herrajes no hay garantía.
4. Las prendas de ropa deberán ser revisadas perfectamente al recibirlas y reportar cualquier defecto antes deretirar las etiquetas.
5. Ejemplo: si al momento de revisar o recibir la prenda no funciona el cierre, reportarla inmediatamente y devolverla, si se descompone posteriormente por el uso, este no tendrá garantía.
6. Una vez usada la prenda (ropa) ya no habrá garantía.
7. Al recibir su mercancía revisar que vaya completa antes de salir de cualquier sucursal, ya que una vez que la mercancía abandone las instalaciones, no se aceptarán reclamaciones.

 

 

DEVOLUCIONES
    1. Toda la mercancía deberá contar con su empaque original y en buen estado (incluyendo etiquetas y protecciones especiales) 
    2. Deberá de presentar su ticket de compra del artículo que vaya a efectuar la devolución.
    3. La devolución se efectuara siempre y cuando la mercancía se encuentre nueva y con su empaque original (sin rastros de uso y marcado de la suela)
    4. En ropa interior, plantillas, medias, tobies, leggins, mallas, accesorios, diademas, prendedores, productos para el hogar y productos para el cuidado personal y de calzado no se aceptan devoluciones. 
    5. No se aceptarán prendas con manchas (maquillaje, grasa, comida, olores etc.…) 
    6. Las devoluciones que usted realice, siempre se recibirán a precio vigente, es decir, si usted compra un artículo a precio normal, y tiempo después usted lo regresa cuando este mismo este a precio de oferta, le recibirá a precio de oferta. 
    7. Calzado que salga impar, o que el modelo físico no coincida con el modelo del código de barras, deberá ser reportado el mismo día en que se realizó la compra, de lo contrario no se aceptará como devolución.
    8. En la marca Price Shoes tienes el 30% de devoluciones sin costo, pasando de este porcentaje se te cobrará $10.00 pesos por pieza excedente.